吉脑 AI 隐私政策

更新日期:2026-03-04


我们高度重视用户的隐私与个人信息保护,秉持合法、正当、必要的原则处理用户个人信息。您在使用吉脑 AI 提供的各项服务(以下统一简称为 “本服务”)时,我们将严格依照本政策约定,对您的个人信息进行收集、使用、披露及安全保护。请您在使用本服务前,认真阅读并充分理解本隐私政策全部内容,若您点击 “同意”“开始使用” 等操作或实际使用本服务的行为,即视为您已充分理解并同意本政策的全部约定,我们将依据本政策处理您的个人信息。若您不同意本政策,请勿使用本服务。

一、我们可能收集的信息

  • 1.您在注册账号、完善个人资料或使用本服务过程中,主动向我们提供的姓名、联系电话、电子邮箱、通讯地址、身份认证信息等个人信息,您有权自主选择是否提供,但若未提供相关信息,可能无法使用本服务的部分功能。
  • 2.您在使用本服务过程中,系统自动收集的相关信息,包括但不限于操作日志、访问 IP 地址、设备型号、设备识别码、操作系统版本、浏览器类型、使用时间、使用频次、服务访问记录等设备及使用行为信息。
  • 3.我们可能通过Cookies、像素标签或其他同类技术,收集并存储您访问与使用本服务的相关信息,以便为您提供更优质、更贴合的使用体验,您可通过浏览器设置拒绝或清除 Cookies,但若关闭相关功能,可能影响本服务部分功能的正常使用。
  • 4.为提升服务体验、保障服务安全,我们可能收集您使用本服务时的服务交互信息,包括但不限于您的咨询内容、输入的指令、生成的内容、反馈的问题等。

二、我们如何使用所收集的信息

  • 1.我们将严格依据国家法律法规规定,以及与用户达成的相关约定,为提供、维护、优化本服务之目的处理您的个人信息,包括账号注册与管理、服务功能实现、问题排查与解决、用户反馈处理等。我们可能将收集到的信息用于优化服务质量、研发新产品或新功能等合理用途。
  • 2.我们可能将收集到的非个人识别信息(即无法单独或结合其他信息识别到特定个人的信息)进行整合、分析与利用,用于优化服务质量、研发新产品或新功能、提升服务安全性、进行大数据分析与行业研究等合理用途。
  • 3.我们可能将收集到的信息用于向您推送与本服务相关的通知、公告、服务更新信息或个性化的商业推广信息,您可通过本服务的相关设置或按照信息提示,自主选择关闭商业推广信息推送。
  • 4.为保障您的账号与使用安全,我们可能使用您的个人信息进行安全验证、风险识别、反欺诈等操作,防范和打击各类违法违规、危害服务安全的行为。
  • 5.在法律法规允许的范围内,我们可根据本政策约定,将收集的信息用于其他与本服务相关的合法用途,若您不同意的,请拒绝使用本服务。

三、信息披露规则

我们不会向任何第三方非法披露、共享您的个人信息,仅在以下合法、必要的情形下除外,且对共享的信息采取严格的保密与安全措施:

  • 1.已获得您的事先明确同意或授权(包括您通过点击确认、在线授权等方式作出的明示同意);
  • 2.依据国家法律法规、监管要求、司法机关或行政机关的强制性规定(如法院判决、裁定、公安机关的调查取证要求等)需要披露;
  • 3.为维护我们自身、其他用户或社会公共利益的合法权益所必需,且在法律法规允许的范围内;
  • 4.我们可能与关联公司共享您的必要个人信息,关联公司将仅在与本服务相关的范围内使用该信息,并遵守本隐私政策的约定;
  • 5.我们可能与合作方共享实现服务功能所必需的个人信息(如支付服务商、技术服务商等),合作方仅能在为我们提供服务的范围内使用该信息,不得将其用于任何其他目的,且我们会与合作方签订严格的保密协议,要求其采取有效的安全保护措施;
  • 6.如发生合并、收购、资产转让、破产清算等企业经营主体变更情形,我们将向相关权利承接方转移您的个人信息,且权利承接方将继续遵守本政策约定的隐私保护义务,若其变更隐私保护政策,将提前向您公示并取得您的同意;
  • 7.法律法规规定的其他可披露、共享的情形。

四、个人信息保护措施

  • 1.我们将采取符合行业标准的加密处理、访问权限控制、数据脱敏、防火墙防护等各类技术与管理安全措施,建立完善的个人信息安全管理制度,防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、篡改、泄露或损毁。
  • 2.我们对接触用户个人信息的员工、合作方进行严格的权限管理与保密培训,明确其保密义务,对违反保密义务的主体,将依法追究其法律责任。
  • 3.我们会定期对个人信息的收集、存储、使用、处理及共享全流程进行安全评估与技术检测,及时发现并修复安全漏洞,持续保障个人信息安全。
  • 4.如发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们将立即启动应急预案,采取补救措施,防止损害扩大,并按照法律法规要求,及时向您履行告知义务,同时向相关监管部门报告。
  • 5.我们不会将您的数据用于未经许可的额外备份存储,也不会擅自用于模型训练;在法律法规允许且符合本政策约定的前提下,我们可将非个人识别信息用于模型优化与研发,且该等使用不会泄露您的个人信息。
  • 6.您在本服务中执行的数据删除操作均为物理删除,删除后不可恢复;如存在非物理删除的特殊情形,我们将在相关服务页面进行显著且明确的提示说明,并告知该等数据的留存期限与用途。
  • 7.我们仅在实现本政策约定的服务目的所必需的期限内留存您的个人信息,超出留存期限的,我们将及时对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

五、用户所享有的权利

  • 1.您有权通过本服务的相关功能入口或联系我们,随时对本人的个人信息进行查阅、更正、补充或删除,我们将在法律法规规定的期限内响应您的请求。
  • 2.您有权拒绝我们收集、使用您的非必要个人信息,但该行为可能导致您无法正常使用本服务的部分功能,且我们无需因此承担任何责任。
  • 3.您有权要求我们停止处理您的个人信息,或注销您的账号,但若您注销账号或要求停止处理,可能导致您无法继续使用本服务,且您应对注销或停止处理前的使用行为承担相应责任,我们已依法留存的个人信息,将继续遵守相关法律法规与本政策的约定。
  • 4.您有权向我们申请获取您的个人信息副本,我们将按照法律法规要求提供,对超出法律法规规定范围的请求,我们有权予以拒绝。
  • 5.您行使上述权利时,应向我们提供有效的身份验证信息,我们有权对您的身份进行核实,对于身份验证不通过、请求不符合法律法规规定或可能损害其他用户合法权益的,我们有权拒绝您的请求。
  • 6.法律法规规定的其他合法权利。

六、隐私政策的更新

  • 1.我们可能根据国家法律法规的更新、服务功能的调整、业务发展的需要等实际情况,对本隐私政策进行修改与更新。政策内容发生重大变更的,我们将通过本服务首页弹窗、站内信、短信等显著方式向您进行提示,保障您的知情权;非重大变更的,我们将在本服务相关页面发布最新版本。
  • 2.本政策的修改与更新自公示的生效日期起正式生效,若您在政策更新后继续使用本服务,即视为您已阅读并同意修改后的隐私政策;若您不同意修改后的政策,应立即停止使用本服务。
  • 3.我们建议您定期查阅本隐私政策,及时了解我们对个人信息的保护规则与相关更新。

七、未成年人保护

  • 1.我们高度重视未成年人个人信息保护,本服务的使用对象为年满18周岁的自然人;未满18周岁的未成年人,不得单独使用本服务,需在其监护人的陪同与指导下使用,且监护人应承担相应的监护责任。
  • 2.若监护人发现其监护的未成年人在未获同意的情况下使用本服务并提交了个人信息,可通过本政策第九条的联系方式与我们联系,我们将及时对相关信息进行删除或处理。
  • 3.我们不会主动向未成年人收集个人信息,对于监护人同意下收集的未成年人必要信息,我们将仅用于为未成年人提供服务,并采取更严格的保护措施,不得用于任何商业推广目的。

八、跨境数据传输

  • 1.因业务运营、技术服务等需要,我们的服务器可能分布于不同国家或地区,您同意我们可根据服务需要,将您的个人信息传输至其他国家或地区进行存储和处理。
  • 2.我们的跨境数据传输将严格遵守国家法律法规的规定,采取签订跨境数据传输协议、进行数据安全评估、采用加密传输技术等合理且必要的保护措施,确保跨境传输的个人信息得到有效保护,符合中国的个人信息保护要求。
  • 3.若您不同意跨境数据传输,可停止使用本服务,我们将立即停止相关传输行为;因您不同意跨境数据传输导致无法使用本服务的,我们无需承担任何责任。

九、免责条款

  • 1.因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络故障、黑客攻击、电信运营商故障等)导致您的个人信息泄露、损毁、丢失的,我们在履行了合理的补救义务后,无需承担相应的法律责任。
  • 2.因您自身的原因(包括但不限于您未妥善保管账号密码、将账号转借他人使用、泄露个人信息、在非安全的网络环境下使用本服务等)导致个人信息泄露、损毁、丢失或账号被盗用的,相关责任由您自行承担。
  • 3.我们按照法律法规的规定或政府主管部门的要求披露、使用个人信息的,无需承担任何责任。
  • 4.对于您自行公开、向第三方提供的个人信息,我们无法进行控制与保护,由此产生的任何风险,由您自行承担。
  • 5.我们仅对本政策约定的保护措施负责,对于超出我们合理控制范围的第三方行为导致的个人信息安全问题,我们无需承担责任。
  • 6.在法律法规允许的范围内,我们对本服务的隐私保护提供合理保障,不承诺无任何信息泄露风险;因本政策约定的合法情形导致的信息处理行为,我们无需向您承担赔偿责任。

十、联系我们

  • 1.如您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或投诉,或需要行使个人信息相关权利,可通过以下邮箱与我们联系:邮箱地址:jinaoai@163.com。
  • 2.我们将在收到您的反馈后15 个工作日内进行核实并予以回复,妥善处理您提出的相关问题;若您的请求较为复杂,我们将在法律法规规定的期限内完成处理并告知您进展。
  • 3.如您对我们的处理结果不满意,可向相关监管部门进行投诉或举报。